mercredi 30 juillet 2014

Tests à venir

Il y a quelques mois que je n'ai pas fait de nouveaux tests sur les liseuses mais j'ai deux projets en cours.

J'ai trouvé un vieux kindle keybord avec la 3G ce qui veut dire qu'il est possible de télécharger des ebooks via la 3G s'il n'y a pas de connexion wifi possible. Je vais voir cela mais pour le peu que j'ai vu de ce kindle, je le trouve déjà très pratique bien qu'en anglais. De plus, il lit des ebooks (de vive voix mais en anglais) ce qui est intéressant pour les malvoyants. On peut aussi écouter le la musique avec.



Ensuite, je vais voir si j'ai la possibilité d'emprunter un liseuse Pocketbook Touch lux chez mon libraire. Comme pour la Cybook l'an dernier (que je n'avais pas aimé), on nous propose des prêts pour l'été. Et étant donné que la Pocketbook a l'ai vraiment pas mal et de belle qualité, appréciée par le site Les numériques, j'ai hâte. En revanche, je ne verrai pas la version étanche que je trouve intéressant bien que non éclairée, car elle ne se trouve pas encore en magasin.


Voili voilou, la suite au prochain épisode...

mardi 22 juillet 2014

Suite de l'histoire du Kobo HS

Dans un précédent billet, je racontais comment mon Kobo était tombé en panne subitement sans que je comprenne pourquoi, l'écran était HS. J'avais réellement peu d'espoir sur le fonctionnement d'une quelconque garantie dans la mesure où elle n'est pas censée jouer sur la casse et l'état de mon écran semblait rappeler un éventuel choc même si l'appareil n'était jamais tombé, le SAV n'avait aucune raison de croire en ma bonne foi. Bref.





Cela dit, j'ai quand même voulu tenter le coup en appelant le SAV, comme dirait l'autre, on ne sait jamais, sur un malentendu, ça peut marcher... On ne peut pas dire que j'ai été particulièrement bien reçue, les personnes que j'ai eu au bout du fil semblaient blasées même si elles n'étaient pas non plus désagréables. J'ai suivi les instructions d'un premier interlocuteur soit le reset du Kobo (pas de changement) puis le Hard reset du même appareil sans amélioration notoire. À la fin de tout ce processus, la personne me passe un autre interlocuteur qui me dit que je vais devoir retourner le Kobo pour une étude plus approfondie au SAV. Elle me dit que je peux soit, le ramener au magasin soit, le renvoyer par la poste gratuitement. Je choisis le processus poste. La personne met donc à ma disposition un bon de retour à coller sur l'emballage de l'appareil, je le pose à la poste et c'est réglé.

Je n'avais pas beaucoup d'espoir en posant mon colis à la poste. J'étais bien triste pour cette liseuse parce que je l'aimais bien et qu'elle n'avait que 6 mois. En la renvoyant j'ai pensé qu'elle aurait peut-être une chance d'être revalorisée, on ne sait jamais. 


Pendant ce temps, j'ai remplacé la liseuse par une Kindle Paperwhite parce que c'est pas tout mais lire la nuit avec la lampe c'est vraiment pas pratique. Oui, j'avoue, je peux me passer d'un tas d'appareils électriques  et électroniques mais la liseuse, j'ai réellement du mal sachant que tous mes livres favoris sont dessus et que je la trimbale partout. Il m'arrive souvent d'oublier mon porte monnaie ou mon portefeuille, mon téléphone portable mais pas ma liseuse !!

Quelques semaines plus tard, je ne peux pas vous dire combien, j'ai reçu un mail de la part du SAV m'annonçant que ma commande était bien prise en compte (késako ?) et que j'allais recevoir mon Kobo son peu. ???? Sur le coup, je n'ai pas compris, je me suis dit qu'il y avait un problème et qu'ils avaient revalidé ma commande d'il y a 6 mois par erreur, je n'avais pas mémorisé les coordonnées de ma CB sur le compte donc ils ne pouvaient pas me prélever quoique ce soit, je n'étais donc pas trop inquiète. Ensuite, a suivi un mail m'annonçant qu'après étude de mon appareil, on avait décidé de me le remplacer grâce à la garantie.


Je crois que c'est là que j'ai fait un arrêt sur image. Je n'y croyais vraiment pas, j'en ai déduit que je ne devais pas être la seule à avoir eu ce problème. En effet, avant la panne de l'écran j'avais remarqué qu'il était irisé par endroit. Il semblerait que cela soit dû à une désolidarisation des couches de l'écran. Pour faire simple, l'écran est composé d'au moins deux couches collées l'une à l'autre (la feuille qui permet de diffuser la lumière de façon homogène, l'écran E-Link et normalement la couche tactile mais cela n'est pas signalé sur le site de Kobo) . Si 2 couches se séparent l'une de l'autre, ça ne marche plus. Je suis allée voir l'appareil qui est en démonstration au magasin et j'ai constaté qu'il avait le même écran irisé par endroit. Sur le coup, on peut penser que l'écran est sale comme si on avait fait glisser ses doigts ou sa main dessus mais si on y regarde de plus près et sous le bon angle on constate que la surface irisée a une forme bien géométrique, sur la mienne, cela représentait un rectangle bien net sur toute la largeur de l'écran sur une longueur d'environ 2 centimètres. Du coup, j'ai quand même jeté un œil sur le Kindle Paperwhite de ma fille et je n'ai rien vu, il est net bien que plus ancien que la Kobo.

Voilà, quelques jours plus tard, le colis arrive chez moi, une Kobo toute neuve.... que je n'ai toujours pas utilisé à ce jour, d'ailleurs, j'ai ma Kindle qui me suffit pour le moment. Néanmoins, je déplore toujours la lourdeur du kindle, il pèse vraiment dans la main. Il se pourrait donc bien que je revienne à la Kobo, quand même. Cela dit, l'espérance de vie le l'unique Kobo que j'ai eu en ma possession me fait encore réfléchir.